11月7日，道县政务中心发布工作简报称：林业局窗口面对人手少、审批办件多的状况，不断强化服务林业发展的大局意识，认真践行"依法行政，优质便民"的服务宗旨，按照"一站式服务"要求，创新机制，多措并举，加快推进"阳光、责任、效能、廉洁"政府建设。

　　一是强化程序精简。简化行政许可，提高服务效能，达到审批项目、申报材料、审批环节、办事时限"四减少"、受理率"一提高"目标。　　

　　二是强化学习意识。窗口办事员结合本职工作，加强理论业务学习，把为民服务理念贯穿始终，在学习中提高能力素质，增长服务本领。

　　三是强化责任意识。注重工作效率，对条件符合、手续齐备的当场办结，对无法当场办结的，公开办理时限，在承诺时限内办结，不拖拉推诿。

　　四是强化服务意识。对照《操作手册》，坚持"以人为本"，做到"三心"：解答问题耐心、前台受理细心、服务群众真心。将群众的满意度作为检验工作的标准，热情解答、认真受理、遵章审批，2017年共审批办件5000余件，树立了部门良好形象。

　　近年来，该窗口坚持落实"三严三实"要求，深入开展比学习、比作风、比服务,自己评、领导评、群众评"三比三评"活动，在提高效率、强化服务、转变作风方面取得明显成效，受到了企业和群众的广泛赞誉和一致好评，为林业发展和生态建设创造了良好的服务环境。